Des sites et des outils qui travaillent pour vous.Pas l'inverse.
On part de ce qui vous fait perdre du temps (ressaisies, relances, rendez-vous par message) et on le transforme en site, CRM ou automatisation qui tourne tout seul. À Bulle, en Gruyère, pour les PME de Fribourg et de Suisse romande.
Réponse personnelle sous 24 h ouvrées. Pas de bot, pas de séquence mail.
Hébergement suisse possible
nLPD intégrée dès la conception
Vous parlez à celui qui code
Vous reconnaissez ça ?
01
Le site est joli, mais les demandes arrivent par mail et finissent dans un Excel.
02
Trois outils qui ne se parlent pas, et c'est vous qui faites le lien à la main.
03
On vous parle de nLPD, vous hochez la tête, personne ne sait vraiment ce qui est en place.
Dans les trois cas, il manque une pièce — ou le lien entre elles.
Ce qu'on construit
On construit la pièce qui manque et on la branche au reste. Trois types de projets, pour des PME, cabinets et indépendants de Fribourg, Vaud et de toute la Suisse romande.
Un site qui ramène des demandes
Site vitrine, refonte ou application web : une structure claire, un affichage adapté à tous les écrans, un référencement local pensé pour vos clients à Bulle et Fribourg — et un formulaire qui arrive au bon endroit, pas dans un Excel.
CRM, agenda et réservation en ligne, portail client, espace sécurisé, application mobile : dessinés sur votre façon de travailler, sur ordinateur comme sur téléphone (iOS, Android, web).
Relances, tri des demandes, génération de documents, analyse de photos, extraction de documents : ce qui se répète, on l'automatise. L'IA passe par le serveur, sans que vos données restent chez le fournisseur. Validation humaine conservée.
Dans chaque projet : nLPD prise en compte dès la conception ; hébergement en Suisse (Infomaniak) si vos données l'exigent, sinon Netlify en Allemagne ; reprise de vos données existantes (Excel, ancien CRM, catalogue) ; suivi après la mise en ligne si vous le souhaitez.
Avant Tandem Labs, cinq ans en banque et en assurance. Conformité, données financières, données de santé : ces contraintes entrent dans le cahier des charges dès le départ, pas dans un correctif après coup.
Courtage & assurance
Dossiers clients, conformité LSA et FINMA, commissions et relances : des outils qui suivent les obligations du métier.
Réalisé : site de courtage · CRM de cabinet
Finance & patrimoine
Parcours de prise de contact, simulateurs et intégration CRM pour des offres qui demandent de la confiance.
Réalisé : Swiss Private Office
Santé & bien-être
Réservation en ligne, suivi client et rappels sans collecter de données de santé ; l'IA ne reçoit que le strict nécessaire.
Réalisé : App nutrition & IA · Maitri Massage
Laboratoires & B2B
Catalogues techniques, comptes professionnels et reprise de données métier existantes.
Réalisé : Lab2Lab
Votre métier n'est pas dans la liste ? La méthode reste la même : on part de vos données et de vos contraintes.
Réalisations
Ce qui change pour nos clients.
Trois projets, trois métiers : le besoin de départ, puis ce qui tourne aujourd'hui.
En production
01
maitrimassage.fr
Massage bien-être · Provence
Maitri Massage
Le besoin
Les clients prennent rendez-vous par WhatsApp, par téléphone, sur Instagram ou par le site : il fallait un seul agenda pour tout suivre.
Aujourd’hui
Les clients réservent seuls sur les créneaux libres
WhatsApp, téléphone et site dans un seul agenda, une fiche par client
Clément a une efficacité et une pro activité phénoménale. Il est très à la page avec les outils du moment et va chercher les informations afin de générer des résultats au-delà de ce qui est attendu. Il est à l'écoute, et il comprend très vite le besoin.
A. P.Septembre 2026Note 5 sur 5
Comment ça se passe
Pas de tunnel de vente. Une méthode que vous pouvez suivre.
01
Vous décrivez
Quelques lignes dans le formulaire. Ce que vous avez, ce qui coince. Je vous réponds personnellement sous 24 h ouvrées.
02
On cadre
Un échange de 30 min, en visio. On clarifie le besoin, les flux, les données, les risques. Vous repartez avec un périmètre écrit — que vous signiez ou non.
03
On construit par étapes
Première version en ligne tôt, puis itérations courtes. Vous voyez avancer, vous testez, vous corrigez le tir avant que ça coûte.
04
On met en prod, on reste
Mise en production propre, transmission des accès et du code. Ensuite : suivi si vous le souhaitez, passation si vous préférez.
Le périmètre écrit de l'étape 2 est à vous, même si on ne travaille pas ensemble.
Qui construit
Clément
Fondateur
Cinq ans en banque et assurance, et un parcours plus large en relation client et en industrie. Formé en France, en alternance — l'équivalent d'un CFC technique, d'une ES en digitalisation de la relation client (parcours en ligne, CRM), puis d'un Bachelor droit, banque, assurance et finance. J'ai passé assez de temps sur des outils qui ne servaient pas le métier pour vouloir construire l'inverse. Tandem Labs est une raison individuelle basée à Bulle. Le tandem, c'est vous et moi : vous parlez à celui qui code.
Code sur-mesure (Next.js, React, TypeScript)
Un interlocuteur, pas de sous-traitance opaque
28 ans — Bulle, déplacements en Suisse romande
Conception & développement
La technique, avec une raison derrière chaque choix.
Un framework ne fait pas un bon outil à lui seul. On choisit les technologies selon vos usages, vos données et la façon dont le projet doit évoluer.
Une interface qui suit votre activité.
Next.js, React et TypeScript pour les produits applicatifs. HTML, CSS et JavaScript gardent toute leur place pour les besoins plus simples. Le choix dépend du projet, pas de la mode.
Next.js
React
TypeScript
HTML / CSS
Pour vous : une base qui peut évoluer, sans tout reconstruire à chaque ajout.
Schéma de fonctionnement
01Vos utilisateurs
02Une interface adaptée
03Une action claire
Des outils qui se parlent vraiment.
Les API relient les formulaires, le CRM, les agendas et les services métier. Les traitements sensibles restent côté serveur ; les accès externes ne sont pas exposés dans le navigateur.
API
Payload CMS
HubSpot
Make
Pour vous : moins de ressaisie, un parcours plus cohérent entre vos outils.
Schéma de fonctionnement
01Une demande entrante
02Une API côté serveur
03Votre outil métier
Le rendu ne suffit pas : il faut le vérifier.
Ce site utilise Vite, un pré-rendu HTML et des images WebP adaptées aux écrans. Les tests navigateur contrôlent les vues, le clavier et les interactions. L’hébergement se décide au mandat : Netlify en Allemagne, ou Infomaniak en Suisse si les données l’exigent.
Vite
Netlify
Infomaniak
Playwright
Pour vous : un site consultable par les moteurs de recherche et des parcours testés avant livraison.
Schéma de fonctionnement
01Code versionné
02Build et vérifications
03Mise en production
Schémas de principe. Les technologies de chaque réalisation sont précisées au-dessus ; la stack est adaptée à chaque mandat.
Bulle · Gruyère · Fribourg
Votre studio digital à Bulle, proche de votre métier.
Tandem Labs accompagne les PME, cabinets et indépendants pour la création de sites internet, le référencement local et le développement d’outils métier. Basé à Bulle, le studio intervient en Gruyère, dans le canton de Fribourg et en Suisse romande.
Bulle & la Gruyère
Un interlocuteur local pour clarifier votre projet, travailler sur vos parcours clients et construire un site ou un CRM adapté à votre activité.
Canton de Fribourg
Sites web, portails et automatisations pour les entreprises fribourgeoises. Les échanges se font en visio ou sur place, selon les besoins du projet.
Suisse romande
Accompagnement à distance ou en déplacement pour les entreprises de Vaud, Genève, Neuchâtel et du Valais, avec la même méthode et le même interlocuteur.
Questions fréquentes
Ce que les PME et cabinets nous demandent avant de démarrer un site ou un outil métier.
Combien coûte un site web ou un outil métier ?
Pas de grille tarifaire, et pas d'abonnement imposé : vous payez le projet, puis un suivi seulement si vous le souhaitez. Un site vitrine et un outil métier n'ont rien en commun, et une seule page peut demander autant de travail qu'un petit CRM si le logo, les textes et les visuels sont à créer. On part donc du budget que vous pouvez consacrer au projet et on définit ensemble ce qui y entre, par priorités. Après le cadrage de 30 minutes, vous recevez un périmètre écrit et un devis ferme. Si votre budget ne permet pas de faire les choses correctement, je vous le dis — et une mission de conseil courte peut suffire pour partir sur de bonnes bases.
Combien de temps prend la création d'un site ou d'un outil ?
Un site : quelques semaines. Un outil métier (CRM, portail, automatisation) : on découpe en versions livrées régulièrement. La première mise en ligne arrive tôt, le reste s'ajoute par itérations.
Qu'est-ce qui est inclus ?
Ce qu'on a fixé ensemble au premier rendez-vous : le site ou l'outil, sa mise en ligne et, si vous n'avez rien en place, le nom de domaine, l'hébergement et la configuration technique. Une formation à la fin peut être prévue dès le départ. Si vous avez déjà un hébergeur, chez Infomaniak par exemple, on ne déplace rien : vous me donnez un accès et je travaille chez vous.
À qui appartient le code ?
À vous. Dépôt Git et accès transmis à la livraison. Pas de licence propriétaire, pas de dépendance à Tandem Labs pour faire évoluer votre outil.
Où sont hébergées les données ? Peut-on héberger en Suisse ?
Oui. Infomaniak à Genève pour les données sensibles. Sinon Netlify, sur des serveurs en Allemagne. On décide ensemble au cadrage.
Vous gérez la conformité nLPD ?
On conçoit dans les règles de la Loi fédérale sur la protection des données : registre des traitements, consentement, contrats de sous-traitance, minimisation. Pour un avis juridique formel, on travaille avec votre conseil.
Où intervenez-vous pour la création de sites web ?
Le studio est basé à Bulle, en Gruyère. On accompagne les entreprises du canton de Fribourg et de Suisse romande : Vaud, Genève, Neuchâtel et Valais. Le premier rendez-vous de 30 minutes se fait en visio ; un échange à Bulle reste possible ensuite.
Faites-vous du WordPress ou du Wix ?
Notre approche privilégie le développement sur mesure : HTML, CSS et JavaScript pour les sites simples, Next.js, React et TypeScript — avec un CMS et une base si le produit l'exige. Un framework ne garantit pas à lui seul la vitesse ou la sécurité ; la conception et les vérifications font la différence.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Quand c'est utile, oui. Un espace d'administration n'a de sens que pour ce qui change souvent : sur le site de Maitri Massage, le praticien modifie lui-même ses tarifs et le nom de ses prestations. Si vos produits ou vos contenus bougent régulièrement, on prévoit cette partie dès le départ ; sinon, les petites mises à jour passent par le suivi.
Pouvez-vous améliorer mon référencement local à Bulle et Fribourg ?
On travaille la structure des pages, les textes liés à votre activité et votre zone, les métadonnées, les données structurées et la performance. Le site doit aussi rester cohérent avec votre fiche Google Business Profile. Ces bases facilitent la compréhension de votre activité par les moteurs, sans promettre une position dans Google.
Un CRM sur mesure convient-il à une petite entreprise en Gruyère ?
Cela dépend de vos processus. On commence par examiner le suivi des demandes, les relances et les outils déjà utilisés. Une connexion entre deux logiciels peut suffire ; un CRM spécifique devient pertinent lorsque votre métier exige un fonctionnement que les outils existants couvrent mal.
Pouvez-vous intégrer de l'IA sans exposer nos données ?
Oui. Les appels à l'IA passent par le serveur, jamais directement depuis le navigateur. Les données personnelles (e-mail, téléphone, IBAN, n° AVS) sont retirées avant l'envoi, et on choisit des fournisseurs qui ne conservent pas les requêtes et ne s'en servent pas pour entraîner leurs modèles. Un quota par compte évite les abus. Voir l'étude de cas de l'app nutrition & IA.
Pouvez-vous reprendre les données de nos outils actuels ?
Oui. Fichiers Excel, export d'un ancien CRM ou catalogue existant : on analyse la structure, on importe par lots et on signale les doublons et les incohérences avant la mise en service. Vos fichiers d'origine ne sont pas modifiés.
Vous êtes seul : ça tient si un ticket est urgent ?
Oui. Les demandes courantes passent par un circuit de tickets que j'ai mis en place et que je gère à distance, y compris en déplacement ou en vacances. Sur ce que je livre, le risque de panne bloquante est faible : les outils tournent chez des hébergeurs établis (Infomaniak, Netlify), et vos accès comme votre code sont chez vous. Je ne promets pas de délai que je ne peux pas tenir : une réponse personnelle sous 24 h ouvrées, c'est la règle.
Et les bugs après la mise en ligne ?
Un défaut de ce que j'ai livré, je le corrige, mise en ligne comprise ; seuls les problèmes liés à une mauvaise utilisation de l'outil sortent de ce cadre. Ensuite, le forfait de suivi couvre les mises à jour des composants, l'hébergement et les petites évolutions.
Et après la mise en ligne ?
Les seuls coûts qui reviennent sont le nom de domaine et l'hébergement — à votre nom, ou gérés par mes soins si vous préférez tout déléguer. Pas de licence, pas d'abonnement imposé. Le forfait de suivi (hébergement, mises à jour, petites évolutions) est optionnel ; sinon, passation propre avec documentation, et vous reprenez la main.
Vous vous lancez ? Par où commencer ?
Par une base propre, pas plus : une fiche Google Business Profile bien remplie, un site adapté à votre activité et les bons outils dès le départ. Le reste s'ajoute quand l'activité le demande, sans tout refaire.
Prochaine étape
Décrivez votre situation en quelques lignes.
Pas besoin de cahier des charges. Trois questions guidées, ou 30 minutes en visio avec Clément. Réponse sous 24 h ouvrées.